11月19日，“2025金诺·金融文化取品牌扶植大会”正在深圳举办。安然集团品牌宣传部总司理陈遥正在会上暗示，除了人才、资金、手艺，企业更需要文化。有涵养可持续成长的文化，企业之树才能根深叶茂、朝气盎然。自成立以来，一直“金融为平易近”初心。过去十年，累计为国度创制税收10036亿元，平均每天为国度贡献税收约2。75亿元。正在理赔方面，2024年中国安然全年赔付超9。35亿件，平均每分钟赔付超1774件；2024年全年赔付超2569亿元，平均每天赔付7亿元。通过守正立异，科技向善，积极提拔客户办事效能，2024全年办事进线亿人次，平均每天办事进线万人次。此外，AI坐席办事量约18。4亿次，笼盖安然80%的客服总量。正在办事实体经济方面，截至2025年6月末，安然累计投入近10。80万亿元支撑实体经济成长。正在帮力村落复兴方面，仅本年前三季度已通过“三村工程”供给村落财产帮扶资金473。90亿元。果断诚笃取信，积极履行保障。陈遥引见，客户至上，为客户供给“省心、省时、又省钱”的专业办事。过去几年，中国安然持续阐扬人工智能手艺劣势，优化客户理赔流程，例如。安然产险将AI手艺使用正在车险场景中，实现了车代渠道89%单件平均一分钟智能出单；针对病历、收支院记实等复杂医疗文档，安然产险无效冲破理解精度手艺瓶颈，使用于非车理赔端到端从动化，笼盖近百万案件，实现63%人伤案件理赔从动化，最快 51 秒了案。此外，安然寿险打制“111极速赔”，2025年前三季度，闪赔占比58%。以义取利，建立“风险减量+参取社会管理”新模式。党的二十大演讲明白提出“成立大平安大应急框架，完美公共平安系统，鞭策公共平安管理模式向事前防止转型”，为风险减量供给了底子遵照。本年4月起头，中国安然正在全国倡议“安然红绿灯”道平安风险减量公益步履。截至10月底，该公益步履正在各地交通办理部分支撑下，已笼盖全国26个省份225个县域，完成703个段，累计捐赠平安设备4768余个；正在508个村庄开展交通平安宣教培训，累计笼盖村平易近11。2万人次。正在山东，完成76处高风险段，变乱量同比下降56%；正在河南，完成23处高风险段，全体变乱量下降超90%，部门口灭亡交通变乱零发生；正在广东，完成89处风险口工程，经口月均案件量环比下降29%，人伤死残沉案至今零发生。除此之外，中国安然打制“安然守护者步履”意愿办事品牌，让员工从“参取者”改变为“倡议者”。自2018年安然成立“安然意愿者协会”以来，安然意愿者协会已正在全国35个地域设立意愿者协会分会。2025年上半年，安然意愿者协会落地近1200场意愿办事勾当；基于“三村晖”公益平台，安然员工累计倡议1033个“身边公益”勾当。“三村晖”公益平台注册的意愿者超49万人。“中国安然的几十万的员工，实正地把社会义务和以义取利的安全文化融入到日常糊口之中。”守正立异，以金融保障守护绿色可持续将来。依托安全从业劣势，立异推出“安全+科技+公益”模式，开展“安然古树名木守护步履”。古树名木专属风险保障范畴笼盖古树因天然灾祸、不测变乱导致的丧失，甚至施救复壮、排危措置等，同时包含古树倾倒、折断等不测环境形成的丧失。该安全由安然产险承保，供给相关的风险预警、防灾减灾、专业施救等全周期风险办理办事。截至目前，安然已为全国超5。5万株古树名木供给超10亿元风险保障，落地、广东、陕西、山西、湖南、四川等省市。“中国安然一直以人平易近为核心，做好五篇大文章。建牢金融文化的基石，并付诸实实正在正在的具体步履中，”陈遥暗示。国际权势巨子指数机构MSCI正在本年10月更新年度、社会及管理（ESG）评级，中国安然凭仗正在ESG方面的优异表示，最新评级上调至AA，持续四年得分位列“分析安全及经纪”亚太区第一。